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條款和條件 - Oslob Whale Sharks

條款和條件

請閱讀並理解以下條款和條件:

以下條款和條件適用於所有由島嶼 Trek Tours 組織的旅行、運營商和網站擁有者,網址為:www.oslobwhalesharks.com(在此之後稱為”島嶼 Trek”) 為此,”旅行”一詞應包括從您的始發地到最終目的地的任何國際或國內航班組合,並包括由島嶼 Trek 代表您組織的所有酒店、度假村、住宿、短途旅行、旅遊、接送、租賃等。

如果您的預訂包括航班或住宿或其他服務,由島嶼 Trek Tours 以外的人或其指定的代理提供,無論島嶼 Trek Tours 是否擔任代理,則您的合同應受適用的菲律賓旅行和旅遊運營商政策中規定的條件的約束,或者航空公司適用預訂條件。 這些條件不會影響您的法定權利。

您在度假期間所做的任何安排,並非通過島嶼徒步之旅做出的,我們對此不負任何責任。

預訂

當您與我們預訂時,您承諾您有權代表您自己和您的方接受這些預訂條件。 在我們接受您為預訂或簽發我們的確認或行程(以較早者為準)時,將存在合同。 這些條件與我們發佈的資訊一起,來自您與島嶼 Trek Tours 之間的整個協定。 當您預訂島嶼 Trek Tours,我們接受它時,套餐的總成本將立即到期並支付,除非我們以書面形式同意您應支付初始押金。 在任何情況下,您的菲律賓套餐的全部金額必須記入島嶼徒步之旅,至少3天前您的預定出發。 (某些服務需要全額付款以確認預訂,一般為”預訂和購買”促銷)。

我們的價格

所有房價均需在預訂時確定,一般不收取任何附加費。唯一的例外是,由於任何政府行動(包括但不限於加值稅(加值稅)等新稅或增稅稅,我們的成本增加。我們保留在您完成付費預訂之前隨時更改網站上價格的權利,包括我們可能不時提供的任何特別價格,這些價格可能與本網站上公佈的價格不同。

我們保留在您預訂之前隨時更改價格的權利,包括我們可能不時提供的任何特別價格,這些價格可能與本網站上公佈的價格不同。 請注意,所有價格均根據實際旅行時間確定,而不是預訂日期。 在某些情況下,已過帳的房價可能會在預訂日期之後和實際旅行日期之前過期或失效。 在這種情況下,我們將確認並收取旅行時生效的新費率。 (請參閱低於房價的”有效日期”,以確認有效性)

已接受付款

島嶼徒步之旅通過:

  1. 以 BPI / BDO 進行銀行存款
  2. 透過 XOOM 或貨幣格拉姆付款的轉帳卡/信用卡付款
  3. 通過PayPal進行轉帳卡/信用卡付款。 無需支付寶帳戶,只需選擇通過信用卡/轉帳卡付款即可。 使用此方法需支付應付總金額 5 的額外費用。 使用PayPal系統付款時,請添加此額外費用。
  4. 西聯
  5. 檢查付款。 支票可以接受作為當地旅行者的付款。 支票付款不被視為”已支付”,直到我們的銀行完全結清並釋放付款。

收到付款

收到付款後,您將收到以下消息:

  • 旅遊券
  • 行程行程
  • 航空公司電子客票(如果需要)

您所做的變更

如果您希望在收到您的付款後更改您的預訂,並且我們可以接受更改,我們保留根據修正案收取每人 P500 的費用的權利,前提是您的指示以書面形式提供,並在您預定出發前至少三十 (30) 天收到和確認。 此後,除適用法律另有規定外,應適用下文第7條規定的取消費用。

如果您取消預訂

您或您的任何成員可隨時取消全部或部分旅行,證明取消是原始預訂人以書面形式向我們進行的。 您將收到以下規定的取消費用的退款(不包括任何修改費用)。

  1. 活動、景點、劇院、演出或優惠券門票
    在任何情況下,這些均不予退款。
  2. 禮券
    在任何情況下,這些均不予退款。
  3. 酒店
    每次預訂的取消費用取決於每家酒店;每家酒店都有不同的取消政策。 請在預訂前向您的代理索取酒店、航空公司或套餐的取消政策副本。
  4. 其他旅遊產品和服務
    如果您至少提前7 個日曆日取消,則不收取取消費。
    如果您提前3 到 6 個行事曆日取消,您將收取 50 筆取消費。
    如果您提前2 個日曆日內取消,您將收取 100 個取消費。

旅遊或服務開始后,或任何套餐、住宿、餐飲或任何其他使用服務均不予退款。

特別說明:

如果您的菲律賓旅行套餐包括國際或國內機票/船票,而島嶼 Trek 是航空公司或航班整合商的代理,則航空公司或航班合併商的取消或修改費用以及任何雜費將適用。

如果我們修改您預訂

我們不太可能修改您的菲律賓套餐預訂。 但是,有時可能需要更改,我們保留隨時做出更改的權利。 這些更改大多數是次要的,我們將儘早通知您。 航空公司的航班時間和宣傳材料中的承運商可能會有所變動,所有提供給您的詳細資訊僅供參考。

確認日期將如您的行程和機票所示。 如果需要重大更改,我們將儘快通過電子郵件或簡訊通知您。 您可以決定是否接受更改,但您必須在通知后的 72 小時內透過電子郵件接受或拒絕建議的更改,否則我們將假定您已接受建議的更改。

出發前對您的旅行安排進行了重大更改,包括將出發或抵達機場(同一城市機場系統內機場之間機場之間)的外向或返程航班改期超過 12 小時,或者更換最初預訂的較低等級的酒店或住宿。 如果我們更改航空公司、運營您航班或航線的飛機類型,則不被視為重大變更,我們無需事先通知您此類更改。

重要通知: 我們不對因我們無法控制的事件而出現的變化負責,例如運輸技術或維護問題、航空公司或主要包機公司重新安排或取消航班引起的變更、戰爭或戰爭威脅、內亂、勞資糾紛、自然災害、惡劣天氣或恐怖活動。

如果我們取消您預訂

我們在任何情況下都保留取消預訂的權利。 但是,在任何情況下,我們也不會在出發前 30 天內取消您的預訂,除非是出於我們無法控制的原因或您未收到付款。 如果我們取消您預訂(延遲或未付款),我們將為您提供全額退款,全額退還支付的所有款項。

我們的責任

我們和提供您旅行任何部分涉及的任何服務或設施的供應商的義務是採取合理的技能和謹慎安排提供此類服務和設施,並在我們或我們的供應商實際提供服務或設施時,向他們提供合理的技能和關懷。 遵守任何適用的法規要求(例如民航局的要求)將是我們和供應商義務的適當履行。 如果您希望向我們提出任何索賠,您必須證明沒有使用合理的技能和謹慎。

文件

如果旅行和健康檔是符合您可能希望訪問的菲律賓群島的要求所必需的,則您有責任採購這些檔。 如果未能獲得任何此類文件導致罰款、附加費或任何其他經濟處罰,您同意相應地向我們退款。 您必須諮詢自己的醫生,如有必要,您必須確定您打算訪問的國家/地區或目的地採取謹慎的特定預防措施,並確保採取適當的藥物、接種或其他預防措施。

運輸及住宿條件

我們既不是航空公司,也不是酒店住宿的提供者。 您通過陸運、海運或空運預訂的每個旅程(無論是否進行)均受承運人承諾提供該運輸的條件的約束。 其中一些條件限制或排除賠償責任,而且往往是國際協定的主題。 適用協定的副本可在有關承運人的辦公室查閱。

您有責任與有關承運人或該承運人的正式授權代理人,並根據該承運人的規定,重新確認任何航空旅行的續程或返回部門。 當您預訂住宿(無論是否提供)時,其提供或規定受酒店或其他提供或承諾提供此類住宿的”內部規則”的約束。

您的預訂終止

我們保留絕對酌情決定終止您的旅行的權利,恕不另行通知,如果您的行為在我們看來可能導致任何其他人遭受痛苦、損害、煩惱或危險。 在這種情況下,您無需退款或賠償。

沒有使用的服務
島嶼徒步旅遊公司(Island Trek Tours)未為您安排旅行安排的任何部分,將不退款。

旅遊保險

我們之間的協定是一個條件,即您針對取消費用、意外減少您的假期、海外產生的醫療費用(包括遣返、行李丟失或損壞)以及針對您的個人責任索賠,購買充足的假期和旅行保險。

如果您未能在菲律賓旅行之前獲得此類旅行保險,則您對自己和您方的所有成員承擔全部責任,並賠償島嶼 Trek Tours 和我們的海外旅行社和代表(如適用),如果此類旅行保險生效,可能產生的任何和所有費用(否則本來可以支付)。

投訴

我們盡力確保您的旅行安排按計劃進行。 但是,如果您因我們同意為您提供的內容而提出投訴,請儘早告知我們。 如有必要,請撥打我們的緊急熱線 +63-925-897-8687,無論您身在何處。 如果您在旅途中出現問題,請立即與我們聯繫,以便我們為您提供説明。

要在線投訴,請將您的投訴發送到、info@islandtrektours.com並在主題行中鍵入投訴。

請注意:如果您不遵循我們的投訴程序,我們無法對您的投訴承擔責任,因為我們將被剝奪代表您調查此事的機會,並在可能的情況下説明您解決問題。

適用法律

我們和這些旅遊條件之間的任何合同或爭議均受菲律賓法律管轄和解釋。 雙方同意服從菲律賓宿務市法院的專屬管轄權。

生效日期

本政策的生效日期為 2015 年 7 月 1 日,它取代了島嶼 Trek Tours 發佈的所有先前隱私政策。 我們保留隨時更改政策的權利。